ریمٌد به جهت احترامی که برای کاربران خود قائل است در در فرم سفارش اطلاعات درج آدرس،تلفن و ایمیل را درخواست کرده تا بتواند خدماتی امن و سالم ارائه دهد و از آنجا که کلیه فعالیتهای ریمٌد قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر میشود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.
ایمیل و شماره تماسی که از طرف کاربر ثبت میشود از طرف ریمٌد بصورت رسمی تایید است و مکاتبات فقط با ایمیل ثبت شده صورت میگیرد.درصورت اطلاعات ناقص از طرف کاربر،جهت صحت هویت کاربر ریمٌد میتواند اطلاعات دقیق تری از کاربر مطالبه کند. مشتریان میتوانند اطلاعات فرد دیگری را ثبت و اقدام به پرداخت و ارسال نماید.
به منظور جلوگیری از هرگونه مشکل در ارسال محصولات هنگام وارد کردن اطلاعات خود دقت لازم را داشته باشید.ریمٌد ممکن است طلاعاتی مثل (کلمات جست و جو در ریمود،مرورگر،شناسه ای پی) و اطلاعاتی از این قبیل را برای شناخت بهتر کاربران و بهبود خدمات متناسب با علایق مشتریان جمع آوری کند.همچین ممکن است اطلاعات کلی از رفتار کاربران در ریمٌد بررسی شود( جهت رفع اشکال و بهبود کیفیت در صورت لزوم)
ریمٌد برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال می نماید.
در صورتی که کاربران تمایل به این گونه ایمیل ها و پیامک ها نداشته باشند میتوانند گزینه لغو خبرنامه را انتخاب کنند.حفظ و نگهداری رمز ورود بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.
ریمٌد هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.
ریمٌد همانند سایر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند، کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد میشود و به سایت امکان ذخیره بازدیدهای شما و مناسبسازی آنها را فراهم مینماید.